Условия за връщане

 УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Настоящата политика за връщане е в съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и важи за всички продукти, закупени от нашия онлайн магазин.

Важно: Характерът на нашите продукти
Продуктите, които предлагаме – устройства за уста (дифузер) и филтри към тях, са лични и хигиенни продукти, които попадат в специална категория съгласно ЗЗП.

Поради директен контакт с устната кухина и възможност за рискове за здравето и хигиената, върнати продукти от този тип не могат да бъдат препродадени, дори при краткотрайна употреба.

 Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП):
Чл. 57, т. 5:
Потребителят няма право на отказ от договор от разстояние при:

„доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.“

Връщането НЕ е възможно в следните случаи:
Ако опаковката на продукта (устройството или филтрите) е отворена след доставка;

Ако продуктът е поставян в устата, използван, или има видими следи от употреба;

Ако са нарушени хигиенните или предпазните пломби на продукта или аксесоарите към него;

Ако продуктът попада в категорията “лична хигиена“, независимо дали е използван за кратко.

Връщане е възможно само ако:
Продуктът (както ядрените вкусове така и дифузерът) е неразпечатан и неизползван;

Върнат е в оригинална, ненарушена опаковка;

Заявката за отказ от покупка е направена в рамките на 14 дни от получаването.